ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Çatak Dental Diş ve Teknoloji Malzemeleri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Fevzi Çakmak 2 sokak 35/2 Kızılay/Ankara
Telefon: 03122292718 -19
E-posta: catakesatis@catakdisdeposu.com
Alıcı (Tüketici):
Sipariş aşamasında girilen veriler esas alınacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının http://shop.catakdental.com/ alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün bilgileri ve genel toplam, ödeme sayfasında ve sipariş özeti ekranında belirtilmiştir. Taşıma ve teslimat sırasında doğabilecek ek ücretler ayrıca talep edilebilir.
4. ÖDEME BİLGİLERİ
E-siparişte paylaştığınız kart bilgileri tarafımızca hiçbir şekilde saklanmamaktadır. Alıcı tarafından kullanılan ödeme aracına ilişkin işlemler, ilgili banka, elektronik ödeme kuruluşu veya kart sağlayıcı sistemlerinin güvenlik ve onay prosedürleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
Ödeme Şekli : Kredi Kartı ile İşlem
Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
5. TESLİMAT ŞARTLARI
Teslimat, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese ve belirtilen kişi/kuruluşa yapılır.
Teslim süresi, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün olup, alıcıya önceden yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilmek suretiyle ek 10 (on) günlük süre verilebilir.
Ürün teslimi kargo firması aracılığıyla yapılır. Teslim anında alıcının adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi durumunda satıcı, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir.
Kargo bedeli ve teslimatta doğabilecek ek giderler aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.
6. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR
Cayma Hakkı:
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya e-posta veya internet sitesi üzerinden açık bir bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1 uyarınca;
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
ı) Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.
i) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.
j) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
k) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler
Bu kapsamda steril diş malzemeleri, tıbbi cihaz yedek parçaları ve hijyen ürünleri, yönetmelik md. 15/ç uyarınca ambalajı açılmış hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan mallardan sayılacağından iade edilemez.
Açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.
7. İADE PROSEDÜRÜ
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, faturası ve ambalajı ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
İade kargo bedeli aksi belirtilmedikçe tüketiciye aittir.
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra, 14 gün içerisinde ürün bedeli alıcının ödeme yaptığı şekilde iade edilir.
İade ödemesi, satıcının bankaya talimat vermesinden sonra bankanın iç işleyiş süresine bağlı olarak alıcının hesabına yansıtılır.
8. GENEL YÜKÜMLÜLÜKLER
Satıcının Yükümlülükleri:
Sipariş konusu ürünün, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden satıcı sorumludur.
Satıcı, cayma hakkı konusunda alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür.
Alıcının Yükümlülükleri:
Alıcı, sipariş formunda beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Ürünü teslim aldıktan sonra ürünün güvenliğini ve hijyenini sağlamakla yükümlüdür.
Cayma hakkı kullanılacaksa ürün, kullanılmamış, ambalajları açılmamışsa ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcının sipariş sürecinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında yalnızca siparişin alınması, faturalandırma, teslimat ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenecektir. Sizlerden üyelik bilgileri olarak ad-soyad- e-posta, vergi numarası, IP adresi, söz konusu ürünlerin satın alımı mesleki yetkinlik gerektiriyor ise diploma bilgileri alınmaktadır. Bu bilgiler web sayfamızın sunucusunu aldığımız turhost.com isimli firmanın İstanbul/Gayrettepe’deki sunucularında tutulacak olup yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır. Web sitemiz SSL sertifikalı olup veri güvenliği bakımından maksimum teknik tedbir işbu sertifika ile alınmaktadır. Sizlere reklam-tanıtım amacıyla sms ve mail gönderimi yapılmayacaktır. Verilerin aktarımı, sözleşmenin ifası maksadı ile yalnızca anlaşmalı olunan lojistik firması ile paylaşılabilir.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni internet sitemizde yayınlanmaktadır.
10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK VE KABUL
İşbu sözleşme, elektronik ortamda alıcı tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Alıcı, sipariş verdiği ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkı ve istisnaları içeren ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
12. BİLDİRİM VE İLETİŞİM
Alıcı, işbu sözleşmeden doğabilecek tüm bildirimlerin kendisine sipariş sırasında verdiği e-posta adresine veya GSM numarasına yapılabileceğini kabul eder.
EK: ÖN BİLGİLENDİRME ONAYI
Alıcı, aşağıda yer alan hususlarda bilgilendirildiğini ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar:
-
Satıcıya ait unvan, adres ve iletişim bilgileri,
-
Satın alınan ürünün temel özellikleri ve toplam bedeli,
-
Cayma hakkı ve kullanım koşulları,
-
Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler (steril ve hijyen ürünleri),
-
Teslimat ve iade süreçleri,
-
Ödeme ve teslimat şartları.
Satıcı: Çatak Dental Diş ve Teknoloji Malzemeleri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Alıcı: [Satın alma sırasında alıcının paylaştığıdır.]
Tarih: [Satın alma tarihidir]
Sipariş No: [Sipariş oluşturulduktan sonra sistemden oluşturulacak ve alıcıya bildirilecektir.]
